Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
- Opdrachtnemer: Hondenuitlaatservice “A Woman’s Best Friend”. Gevestigd te Bergen op Zoom. Ingeschreven bij de KvK onder nummer: ......
- Klant: De eigenaar van de hond(en).
- De hond: De hond(en) van de klant die uitgelaten worden door hondenuitlaatservice “A Woman’s Best Friend”.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de opdrachtnemer en de klant. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Door gebruik te maken van de diensten verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Diensten
De opdrachtnemer biedt o.a. de volgende diensten aan:
- Groepswandelingen incl. vervoer van honden.
- Privéwandelingen incl. vervoer van honden.
De opdrachtnemer bepaalt de samenstelling van de groepen en behoudt zich het recht voor een hond te weigeren of uit te sluiten.
Artikel 4 – Verantwoordelijkheid van de klant
- De klant dient het inschrijfformulier volledig en naar waarheid ingevuld te hebben.
- De klant blijft te allen tijde eigenaar en eindverantwoordelijk voor de hond; de hond is bij de klant opgenomen in de WA-verzekering.
- De klant garandeert dat de hond:
- Sociaal gedrag vertoont naar mensen en andere honden
- Gezond is en geen besmettelijke ziekten heeft
- Het hele jaar door preventief is behandeld tegen vlooien en wormen
- De klant dient het z.s.m. te melden als de hond door ziekte of loopsheid niet mee kan. Hiervoor in de plaats kan eventueel een individuele wandeling worden ingeplant, zie hier voor de tarieven.
- De klant dient ervoor te zorgen dat de hond niet binnen twee uur voor de wandeling heeft gegeten i.v.m. kans op een maagtorsie.
Artikel 5 – Gezondheid & noodsituaties
In geval van ziekte, verwonding of ongeval heeft de opdrachtnemer het recht om:
- De hond naar z.s.m. de dichtstbijzijnde dierenarts te brengen
- De eigenaar zo spoedig mogelijk te informeren
Alle dierenartskosten zijn voor rekening van de klant.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
Deelname aan de uitlaatservice geschiedt volledig op eigen risico van de klant.
De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
- Schade veroorzaakt door de hond aan derden
- Letsel of schade ontstaan tijdens het uitlaten
Uw hond wordt handdoek-droog weer thuisgebracht. Schade aan uw huis, interieur of eigendommen als gevolg van een natte of vieze hond valt derhalve niet onder de aansprakelijkheid van de opdrachtnemer.
Artikel 7 – Loslopen
- Honden kunnen (waar toegestaan) loslopen tijdens de wandeling.
- Dit gebeurt uitsluitend op risico en met toestemming van de klant.
- De opdrachtnemer maakt altijd een eigen inschatting en behoudt het recht honden aangelijnd te houden.
Artikel 8 – Annulering & opzegging
Annulering door de klant dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren.
- Bij te late annulering kan het volledige tarief in rekening worden gebracht.
De hondenuitlaatservice behoudt zich het recht voor de overeenkomst per direct te beëindigen bij:
- Agressief gedrag
- Herhaald overtreden van afspraken
- Onveilige situaties
Artikel 9 – Betaling
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij niet-tijdige betaling behoudt de opdrachtnemer zich het recht voor de diensten op te schorten.
- Eventuele incassokosten zijn voor rekening van de klant.
Artikel 10 – Sleutels
Indien de klant een sleutel afgeeft, zal deze zorgvuldig worden beheerd. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal, tenzij sprake is van grove nalatigheid.
Artikel 11 – Overmacht
In geval van overmacht zoals extreme weersomstandigheden, ziekte of onvoorziene omstandigheden kan de dienst worden geannuleerd zonder recht op schadevergoeding.
Artikel 12 – Privacy (AVG)
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de dienstverlening.
- Foto’s van honden worden alleen gebruikt voor promotionele doeleinden met toestemming van de klant.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de hondenuitlaatservice is gevestigd.